Allgemeine Geschäftsbedingungen des CineEventCenters
1. Geltungsbereich
1.1 Diese nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche
Verträge, Buchungen und Dienstleistungen und sonstige Leistungen zwischen dem
CineEventCenter – Inhaber Knut Reincke-
Kirchenstraße 27-29 in 23743 Grömitz und den interessierten Personen ( im Folgenden
„Kunden“ genannt).
Sie regeln abschließend und ausschließlich das Zustandekommen des Vertrages sowie
dessen Durchführung in seiner zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
1.2 Der Geltungsbereich und Gegenstand des Vertrages umfasst Escape-Spiele,
Raumbuchungen, Veranstaltungen und Freizeitaktivitäten für Gruppen zwischen 2 bis 30
Personen, je nach gebuchter Dienstleistung. Eine weitere Dienstleistung ist das Anmieten
von technischen Geräten. Dazu gehören ein Hotdog-Maker, eine Popcornmaschine, ein
Nachowärmer, eine Slush-Eismaschine, eine Fotobox mit Drucker, Musikpartyboxen und
Discolichter. Weitere Geräte können in Zukunft zum Inventar des CineEventCenters
dazukommen oder wegfallen.
Ebenso umfasst der Geltungsbereich den Erwerb von Gutscheinen, die nur für alle
angebotenen Dienstleistungen des CineEventCenters eingesetzt werden dürfen.
Des Weiteren werden auch Spielkonzepte für Junggesellenabschiede, sowie Spielgeräte für
Aktionsspiele indoor und outdoor zur Miete und auch unter Anleitung eines Spielleiters
angeboten.
Bei Raumbuchungen wird die Nutzung des Kino-/Spielraumes, sowie die Benutzung der dort
vorhandenen technischen Geräte (Beamer, Leinwand, Hifigeräte…),der gebuchten
Spielgeräte, des Foyers, der Toiletten für Männer und Frauen und nach Absprache auch die
Küche angeboten.
Weitere Dienstleistungen sind nach Absprache möglich.
1.3 Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt
oder gelten nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des CineEventCenters.
2. Vertragsgegenstand und Teilnahmebedingungen
2.1 Angeboten werden Dienstleistungen (Freizeitevents) in Form eines Escape-Spiels,
Raumbuchungen, Veranstaltungen, Geräteverleih, Spieleverleih und Spielkonzepte
(z.B.Batllespiele) mit und ohne Anleitung.
2.2 Die Teilnahme beim Escape-Spiel ist ab 14 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen
möglich. Die Teilnahme bei anderen Dienstleistungen des CineEventCenters ist auch
jüngeren Teilnehmern gestattet, sofern die Aufsichtspersonen, die zugegen sein müssen der
Teilnahme zustimmen.
2.3 Der Kunde ist sich darüber bewusst, da er durch die AGBs ausreichend informiert wurde,
dass die Teilnahme ausschließlich auf eigene Gefahr erfolgt.
2.4 Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen, wie Klaustrophobie, Panikattacken,
Asthma, Herzkrankheiten, Epilepsie, ansteckenden Krankheiten oder sonstigen
gesundheitlichen oder psychischen Erkrankungen, oder physischen Einschränkungen wird
von der Teilnahme dringend abgeraten.
2.5 Die Spielräume sind nicht nur ebenerdig, sondern auch über eine Klapptreppe
erreichbar. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. In den Spielraum gelangt man
über eine Stufe.
2.6 Alle angebotenen Dienstleistungen haben eine festgelegte Dauer, die im Rahmen der
Buchung mitgeteilt wird.
2.7 Der Spielort und die buchbaren Räume befinden sich im CineEventCenter, die man
exklusiv für sich buchen kann.
2.8 Bei der von der Buchung von Junggesellenabschieds-Events ist der Spielort zusätzlich
eine festgelegte oder variable Route im öffentlichen Raum von Grömitz, die von den Kunden
eigenständig erkundet und bestimmt wird.
3. Vertragsschluss und Buchung (Zustandekommen des Vertrages)
3.1 Die Anmeldung für alle angebotenen Leistungen des CineEventCenters kann über das
Buchungssystem auf der eigenen Website, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort
erfolgen.3.2 Die Präsentation und Bewerbung der verschiedenen Dienstleistungen stellt kein
bindendes Angebot zum Abschluss des Vertrages dar. Der Kunde kann zwischen den
angebotenen Events wählen.
3.3 Der Vertrag für das Escape-Spiel kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung an die
vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zustande, in der die AGBs nochmals verlinkt und
Einzelheiten aufgeführt sind.
Der Vertrag für alle Dienstleistungen kommt ebenso zustande, wenn telefonisch, per E-Mail
oder direkt vor Ort gebucht wird und eine Bestätigung des CineEventCenters in schriftlicher
oder mündlicher Form gegeben wurde.
3.4 Mit der Buchung meldet sich der Kunde verbindlich für den gebuchten Zeitraum an.
3.5 Es werden vom CineEventCenter bei der Buchung über das Buchungssystem und der
anderen oben aufgeführten Möglichkeiten der Buchung der Name, die E-Mail-Adresse, die
Telefonnummer und die Rechnungsadresse angefordert.
3.6 Für den Fall einer Gutscheinbuchung durch den Kunden, wird ihm per
Buchungsbestätigungsmail ein Gutschein-Code mitgeteilt oder bei einem Kauf vor Ort ein
Gutschein ausgehändigt. Der Gutschein oder Gutschein-Code berechtigt den Kunden oder
einem Beschenkten ( Nachfolger) den Gutscheinbetrag bei der Buchung von allen
angebotenen Dienstleistungen des CineEventCenters als Zahlungsmittel zu nutzen.
3.7 Der Kunde ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung, E-Mails und Gutscheine auf
Richtigkeit zu prüfen und eventuelle Fehler umgehend schriftlich mitzuteilen.
3.8 Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.9 Im Falle eines Vertragsabschlusses kommt der Vertrag zustande zwischen dem
CineEventCenter, dessen Inhaber Knut Reincke ist, und dem buchenden Kunden.
4. Leistungen und Preise
4.1 Die gebuchte Leistung des Escape-Spiels umfasst ein 60-minütiges „Fluchtspiel“, eine
Einweisung sowie die Nachbesprechung. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung
angegebenen Preise.
4.2 Bei der Buchung von Veranstaltungen, Raumbuchungen, Freizeitaktivitäten, dem
Spieleverleih oder dem Geräteverleih gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung/
Buchung geltenden Beträge/ Preise.
4.3 Die Preise sind Endpreise, inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.4 Die Höhe der Gebühr für das Escape-Spiel richtet sich nach Gruppengröße und Uhrzeit
und ist im Buchungsprozess ersichtlich.
4.5 Die Höhe aller weiteren Gebühren/Preise richtet sich nach Absprache und nach
gebuchter Dienstleistung.
5. Zahlung
5.1 Die Zahlung für das Escape-Spiel erfolgt online bei Buchung (PayPal, Kreditkarte, Stripe,
Gutschein-Code oder Gutschein ) oder bei der Buchung vor Ort direkt im CineEventCenter
(PayPal, Kreditkarte, Stripe, Gutschein-Code oder Gutschein).
5.2 Die Zahlung für alle weiteren Dienstleistungen erfolgt direkt vor Ort oder nach
Rechnungsstellung und ist nach Buchungsbestätigung und Rechnungsstellung ohne Abzug
sofort fällig (PayPal, Kreditkarte, Stripe, Gutschein-Code, Gutschein oder Überweisung).
5.3 Buchungen, die per Überweisung gezahlt wurden, sind nicht mehr stornierbar oder
veränderbar.
6. Stornierung/ Verspätungen/ Nichterscheinen/ Nichtabholung von Geräten
durch den Kunden
6.1 Escape-Spiele können bis 72 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder umgebucht
werden. Hierzu wird vom Kunden eine schriftliche Information mit der Buchungsnummer
gefordert.
6.2 Alle weiteren Dienstleistungen des CineEventCenters sind bis sieben Tage vorher
kostenfrei stornierbar, danach werden 50 % des abgesprochenen Rechnungsbetrages fällig.
6.3 Für kurzfristige Ausfälle wird eine kulante Lösung angestrebt.
6.4 Der vom Kunde gebuchte Termin für das Escape-Spiel mit der gebuchten Uhrzeit ist
verbindlich. Bei Unpünktlichkeit ist es nicht möglich, das Spiel verspätet zu starten und es
besteht kein Anspruch auf Erstattung des bezahlten Betrages. Auch bei Nichterscheinen
besteht kein Anspruch auf Erstattung des bezahlten Betrages.6.5. Der vom Kunde gebuchte Termin für alle weiteren angebotenen Dienstleistungen mit
gebuchten Uhrzeiten ist verbindlich. Bei Unpünktlichkeit ist es nicht möglich, zeitlich
begrenzte Buchungen verspätet zu starten und es besteht kein Anspruch auf Erstattung des
bezahlten Betrages. Auch bei Nichterscheinen zum gebuchten Termin oder Nichtabholung
oder verspäteter Abholung von gebuchten Geräten jeder Art besteht kein Anspruch auf
Erstattung des bezahlten Betrages.
7. Stornierung durch das CineEventCenter
7.1 In Ausnahmefällen kann ein Spiel wegen technischer oder anderer Störungen
verschoben werden. Wir behalten uns dieses Recht vor.
7.2 Der Kunde erhält in diesem Fall einen Ersatztermin oder er erhält eine Rückerstattung.
7.3 Bei höherer Gewalt ( Krieg, Unruhen, Bürgerkrieg, terroristische Aktivitäten,
Arbeitsstreitigkeiten, natürliche oder nukleare Katastrophen, bedrohliche
Wetterbedingungen, Brand, Epidemien und Pandemien und alle Ereignisse, die sich unserer
Kontrolle entziehen) besteht keine Haftung und Rückerstattung.
8. Teilnahmebedingungen
8.1 Eine Teilnahme unter Alkohol- oder Drogeneinfluss im CineEventCenter beim Escape-
Spiel und gebuchten Indoor-Aktivitäten im CineEventCenter ist untersagt und es kann der
Zutritt verweigert werden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der Teilnehmergebühr.
8.2 Vor Beginn des Escape-Spiels und der angebotenen Indoor-Aktivitäten werden die
Teilnehmer über alle Regeln informiert. Bei Regelverstoß kann zu sofortigem Ausschluss des
Teilnehmers ohne Rückerstattung erfolgen.
8.3 Die Spielenden / Aktivisten haben den Anweisungen des Spielleiters Folge zu leisten.
9. Hausordnung und Verhalten
9.1 Mitgebrachte Speisen und Getränke sind im Spielraum nicht erlaubt.
9.2 Ein Hausverweis bei Störung oder Missachtung der Regeln ist möglich.
9.3 Beschädigungen bei allen angebotenen Dienstleistungen jeglicher Art sind dem
Spielleiter/ dem Personal unverzüglich zu melden. Bei mutwilliger Zerstörung und
Fahrlässigkeit durch den Kunden behalten wir uns das Recht vor, die Wiederherstellung oder
Ersatzbeschaffung nach Aufwand in Rechnung zu stellen.
9.4 Fundsachen aller Art, welche bei den angebotenen Dienstleistungen gefunden werden,
sind beim Personal abzugeben.
9.5 Mobiltelefone, Signalgeräte und optische Zeigegeräte (z.B. Laserpointer) sind im Indoor-
Spielbereich verboten.
9.6 Das Rauchen ist in sämtlichen Räumlichkeiten des CineEventCenters verboten.
9.7 Tiere müssen draußen bleiben.
9.8 Der Kunde verpflichtet sich für die Dauer des Aufenthaltes im CineEventCenter eine
sorgfältige Benutzung der Räumlichkeiten, insbesondere der Einrichtung und des Inventars
einzuhalten. Das CineEventCenter behält sich bei jedweder Beschädigung schuldhafter Art
eine zivilrechtliche Verfolgung, sowie bei vorsätzlicher Beschädigung darüber hinaus auch
eine strafrechtliche Verfolgung vor.
9.9 Der Kunde verpflichtet sich, die Lösungen, Geheimnisse und spielrelevanten Dinge des
Escape-Spiels keinem Dritten zu offenbaren, da sie Geschäftsgeheimnis des
CineEventCenters sind. Bei Zuwiderhandlungen wird das CineEventCenter gegen den
Kunden gerichtlich vorgehen und alle Schäden geltend machen.
9.10 Unbeschadet seiner sonstigen Rechte ist das CineEventCenter berechtigt, im Falle
erheblicher oder wiederholter Störung und bei Verstößen gegen alle aufgeführten
Bestimmungen in diesen AGBs ein zeitlich beschränktes oder dauerhaftes Hausverbot zu
erteilen.
10. Video- und Audioüberwachung
10.1 Der Spielbereich wird aus Sicherheitsgründen per Livestream überwacht. Bei der
Sicherheits- und Spieleinweisung werden alle Spieler noch einmal auf die Video- und
Audioüberwachung hingewiesen.
10.2 Es findet keine Aufzeichnung statt.10.3 Die Zustimmung zur Überwachung ist Teilnahmevoraussetzung und mit einer
abgeschlossenen Buchung stimmt der Kunde (Person, die gebucht hat) und seine Mitspieler
diesen Teilnahmebedingungen zu. Sollte ein Spieler diesen Teilnahmebedingungen nicht
zustimmen, kann er nicht mitspielen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der
Teilnehmergebühr.
10.4 Es wird zusätzlich darauf hingewiesen, dass im Eingangsbereich/ dem Foyer
Überwachungskameras installiert sind. Mit diesen Kameras sollen Gefahren von dem
CineEventCenter, den Mitarbeitern und den Kunden abgewehrt werden, die dadurch
entstehen könnten, dass sich Unbefugte Zutritt zum CineEventCenter verschaffen. Die
Videoüberwachung soll zusätzlich der Diebstahlprävention dienen.
11. Urheberrecht , Ton-, Foto- und Videoaufnahmen
11.1. Handys, Aufnahmegeräte und Kameras dürfen nicht mit in den Escape-
Spielbereich genommen werden. Sie müssen zur Aufbewahrung im Foyer
weggeschlossen werden.
11.2 In dem gesamten Indoor-Spielbereich vom CineEventCenter während des
Escape-Spieles sind Ton-, Foto- und Videoaufnahmen aus urheberrechtlichen
Gründen untersagt. Dies gilt unabhängig davon, mit welcher Art von Gerät die
Aufnahmen gefertigt werden. Die Räume selbst gehören zu den geschützten Werken
gemäß §2 des Urheberrechtsgesetz.
11.3 Bei Zuwiderhandlungen gegen das Aufnahmeverbot wird unbeschadet weiterer
Ansprüche eine Vertragsstrafe fällig, deren Höhe, von höchstens 5.000,00€ je
Einzelfall nach billigem Ermessen vom CineEventCenter festzusetzen ist. Das
CineEventCenter wird im Falle eines unerlaubten Mitschnitts in den Spielräumen des
Escape-Spieles Strafantrag bei den Strafverfolgungsbehörden stellen.
11.4 Bei Zuwiderhandlungen ist das Personal berechtigt, Aufnahmegeräte, Handys
und Kameras einzuziehen und bis zum Ende des Spiels einzubehalten. Sie werden
an den Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der Löschung der Aufnahmen
zugestimmt hat und die Löschung unter Aufsicht durch das Personal vorgenommen
wurde.
11.5 Das CineEventCenter ist berechtigt, im Rahmen der verschiedenen
angebotenen Dienstleistungen Ton-, Foto- und Videoaufnahmen des Kunden , sowie
seiner Begleiter, die über den gebuchten Zeitraum hinausgehen (Recht am eigenen
Bild) zu vervielfältigen, zu senden oder erstellen zu lassen, sowie in audiovisuellen
Medien zu nutzen oder nutzen zu lassen. Die Einwilligung erfolgt ausdrücklich unter
Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.
12. Gutscheine
12.1. Die vom CineEventCenter angebotenen Gutscheine sind
Mehrzweckgutscheine, die vom jeweiligen Inhaber für die Inanspruchnahme der
angebotenen Dienstleistungen des CineEventCenters zu dem im Zeitpunkt der
Gutscheineinlösung geltenden Bedingungen eingesetzt werden können.
12.2 Gutscheine können über die Website, per E-Mail oder direkt Vorort erworben
werden. Sie können ausschließlich für angebotene Dienstleistungen des
CineEventCenters angerechnet werden.
12.3 Die Mehrzweckgutscheine sind 3 Jahre gültig ab Jahresende des Ausstellungsjahres.
12.4 Einen Anspruch auf Barauszahlung ist ausgeschlossen.
12.5 Ist der Preis des mit dem Mehrzweckgutscheines, der von CineEventCenter zu
erbringenden Leistung geringer als der Gutscheinbetrag, verbleibt dem Nutzer der
Differenzbetrag als Guthaben. Eine Barauszahlung des Differenzbetrages ist
ausgeschlossen und die Gültigkeit des Mehrzweckgutscheinrestguthaben bleibt bestehen. Ist
der Preis der Dienstleistung des CineEventCenters höher als der Wert des
Mehrzweckgutscheines, ist der Differenzbetrag vom Nutzer zu begleichen/bezahlen.
12.6 Der Wert des Mehrzweckgutscheines gilt jeweils inklusive der aktuell gesetzlichen
Mehrwertsteuer.13. Datenschutz
13.1 Das CineEventCenter erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen
personenbezogene Daten des Kunden und verarbeitet diese im Rahmen gesetzlicher
Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.
13.2 Diese Daten werden nur für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die
Inanspruchnahme und Abrechnungen von Telemedien genutzt.
13.3 Das vom CineEventCenter autorisierte Buchungssystem Quinbook ist an das zentrale
Abrechnungssystem vom CineEventCenter angeschlossen. Die erhobenen Daten werden
vom CineEventCenter auf dem zentralen Speicher des CineEventCenters nur unter strikter
Einhaltung der bestehenden gesetzlichen Regelungen gespeichert.
13.4 Der Kunde hat bezüglich der personenbezogenen und nutzungsspezifischen Daten, die
durch das Bundesdatenschutzgesetz gewährleisteten Rechte auf Auskunft, Berichtigung und
Löschung. Hierzu bedarf es einer schriftlichen Aufforderung des Kunden auf dem Postweg
oder per E-Mail an info@cineventcenter.de.
14. Haftung
14.1 Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, außer bei Vorsatz, grober
Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Verletzung
wesentlicher Vertragspflichten ( Kardinalspflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind die
Kernpflichten eines Vertrages, auf deren Erfüllung sich die Vertragspartner verlassen dürfen.
14.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das CineEventCenter nur für
solche Schäden, die vertragstypisch und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbar
waren, sofern diese einfach fahrlässig verursacht wurden.
14.3 Das CineEventCenter übernimmt keine Haftung für verzögerte oder gar nicht erfolgte
Erfüllung der Vertragspflichten in Folge von Gründen, Ereignissen oder anderer
Angelegenheiten, die außerhalb seines zumutbaren Einflussbereichs liegen ( höhere
Gewalt).
14.4 Die Einschränkungen in 14.1 und 14.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen
Vertreter und Erfüllungsgehilfen (Personal, bzw. Mitarbeitende) des CineEventCenters, wenn
Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
14.5 Das CineEventCenter haftet nicht für beschädigte oder abhanden gekommene
Kleidung, mitgebrachte Wertgegenstände oder Reaktionen auf technische oder natürliche
Reize wie Magnete, Flackerlichter, Naturprodukte etc.
14.6 Das CineEventCenter übernimmt keine Haftung für Unfälle oder Schäden, die durch die
unsachgemäße Nutzung der Treppe, unachtsames Verhalten in den Räumen oder
mangelnde körperliche Eignung entstehen. Teilnehmer werden angehalten, insbesondere
beim Begehen von Treppen auf festes Schuhwerk, ihre Trittsicherheit und ihre körperliche
Verfassung zu achten.
14.7 Bei der Vermietung der technischer Geräte oder der Spielgeräte übernimmt das
CineEventCenter keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Benutzung, falschen
Aufbau, mangelde Aufsicht oder Missachtung der Bedienhinweise entstehen. Die Nutzung
jeglicher Geräte erfolgt auf eigene Gefahr. Für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob
fahrlässiger Pflichtverletzung durch das CineEventCenter beruhen, bleibt die Haftung
unberührt.
15. Änderungsvorbehalt
15.1 Das CineEventCenter behält sich das Recht vor, diese AGBs mit einer sechswöchigen
Ankündigungsfrist zu ändern, solange sie für den Kunden zumutbar sind.
15.2. Änderungen der AGBs werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und der Kunde wird
auf sein Widerspruchsrecht hingewiesen.
15.3 Änderungen gelten als genehmigt, wenn durch den Kunden nicht binnen eines Monats
widersprochen wird.
16. Salvatorische Klausel und Schriftform
16.1 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages und der AGBs ganz oder teilweise
unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
16.2 Die Vertragsparteien verpflichten sich, die unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen
oder auch eine Lücke durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gewollten
wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.16.3 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
17. Gerichtsstand und anwendbares Recht
17.1 Der zwischen dem Kunden und des CineEventCenters abgeschlossene Vertrag
unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem
Ausschluss des UN-Kaufrechts.
17.2 Wenn der Kunde Kaufmann ist und seinen Sitz zum Zeitpunkt der Buchung in
Deutschland hat, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des CineEventCenters in
Grömitz.